在韩家湾煤炭公司销售治理中心，有这样一位不成或缺的“全能治理员”：时嗣群 。他既精通系统运维，又善于流程优化；既能迅快应对突发故障，又长于精准对接业务需要 。多年来，他以精湛的技术和执着的坚守，保险了智能化销售系统的安稳运行，成为系统背后最靠得住的守护者 。
自智能化销售系统上线以来，时嗣群自动承担起系统保险的沉任 。为了摸透系统运行逻辑，他白日随着技术团队调试设备、纪录参数，晚上抱着手册钻研职能细节 。短短半个月，他就从一名“新手”成长为系统的“活字典” 。无论是车辆调度？榈乃惴ㄓ呕，还是磅房无人值守系统的数据对接，只有同事遇到难题，他总能迅快响应，精准解决 。
系统不变运行的背后，是时嗣群无数个昼夜的默默支出 。一天深夜，智能装车系统突发数据传输延长，若不实时处置，将影响次日早班装车进度 。刚实现白日系统升级工作的他，接到电话后当即赶回现场 。他俯身在中控室电脑前，逐行排查设备状态、测试信号链路，指尖在键盘上急剧跃动，汗水不知不觉浸湿了衣领 。经过近三个幼时的严重排查，系统终于复原正常 。
除了做好日常运维，时嗣群更致力于推动系统持续优化 。他发现部门年长司机不习惯通过手机接管调度信息，容易错过通知，便自动协调技术方，在系统中增长了“语音播报”职能，赢得司机们的一致好评 。针对磅房数据需人为导出查对的痛点，他牵头优化数据接口，实现电子榜单自动天生，使工作效能提升30% 。
面对同事们的夸奖，时嗣群总是谦虚地笑路：“我就是系统的‘服务员’，系统转得顺、各人用得好，就是我最大的价值 。”（苏东升）
